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El big data se presenta como el eslabón más fuerte entre el transporte de mercancías y la satisfacción del cliente al recibirlas. Los números hablan por sí solos y hoy tenemos tres cifras que cambiarán el concepto que tenemos acerca del uso de la tecnología aplicada a los grandes datos.

En los sectores de logística y transporte es de principal interés la reducción de los tiempos de entrega y la satisfacción del cliente final. Una continua comunicación con el cliente eleva los niveles de servicio de la compañía y permite que el usuario se mantenga enterado en todo momento del estado de la carga, lo que se traduce en un mayor índice de satisfacción.